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發表於 2008-11-12 19:41:37
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Bürokommunikation DEUTSCH
(PONS出版)
我們<德文商業書信>這堂課就選用這本書...還不錯,有區別口語跟商用德語,也有模擬情境練習。
附上此書的目錄給你參考:
1. Informationen einholen
Interesse äußern; Informationen, Unterlagen, Preise usw. anfordern; um Antwort bitten
2. Termine vereinbaren
Bezug nehmen; Termine vorschlagen; Vorbereitungen treffen
3. Termine bestätigen
Termine bestätigen, verschieben, absagen
4. Reservierungen vornehmen
Reservieren, mieten; Modalitäten, Preise
5. Reservierungen bestätigen
Reservierungen bestätigen, ablehnen; Alternativen vorschlagen
6. Abgebote und Kostenvoranschläge
Bezug nehmen; Angebote und Kostenvoranschläge machen; Nachlass gewähren
7. Bestellungen aufgeben
Bestellungen aufgeben, ändern, stornieren; ein Angebot ablehnen
8. Bestellungen beantworten
Bestellungen bestätigen; Lieferverzug ankändigen; einen Auftrag ablehnen
9. Lieferbedingungen
Lieferfristen und Versandbedingungen angeben
10. Zahlungsbedingungen
Zahlungsbedingungen angeben; Sonderkonditionen gewähren; eine Zahlung leisten
11. Zahlungserinnerungen
Eine Zahlung anmahnen; ein Mahnschreiben beantworten
12. Verhandlungen und Vereinbarungen
Die eigene Firma vorstellen; Kooerationsmöglichkeiten vorschlagen; Vorzüge darstellen
13. Verträge aufsetzen
Vertragsbedingungen; Verträge bestätigen und unterzeichnen
14. Mängel und Reklamationen
Lieferverzug und Schäden reklamieren; Forderungen stellen; Konsequenzen ankändigen
15. Reklamationen beantworten
Verzögerungen erklären; sich entschuldigen; Reklamationen ablehnen; Kulanz
16. Geschäftliche Mitteilungen
Ein Ereignis ankändigen; auf Besonderheiten hinweisen
17. Einladungen
Formelle und informelle Einladungsschreiben; Einladungen annehmen, ablehnen
18. Dankschreiben
Formelle und informelle Dankschreiben; ein Gegenangebot aussprechen
19. Glückwünsche und Kondolenzschreiben
Glückwünsche; Willkommensgrüße; Kondolenzschreiben; Genesungswünsche
20. Stellenangebote und Bewerbungen
Stellenanzeigen; eine Bewerbung formulieren; Informationen zur Person geben; Gehaltsvorstellungen
21. Lebenslauf
Gestaltung und Bestandteile des Lebenslaufs
22. Bewerbungen beantworten
Eine Bewerbung berücksichtigen; zum Vorstellungsgespräch einladen; eine Berbung ablehnen
23. Persänliche Briefe an Behörden
Um Auskunft und Unterlagen bitten; einen Antrag stellen; auf einen Ablehnungsbescheid reagieren
24. Versicherungen
Tarife erfragen; einen Schaden melden; eine Versicherung kändigen
25. Briefe an Vermieter
Sich um eine Wohnung bewerben; Bebenkosten-Abrechnung; Mieterhöhung; Schäden in der Wohnung; Kändigung
26. Elektronische Korrespondenz
E-Mails; Internet
27. Telefonieren
Sich melden; weitervermitteln; eine Nachricht hinterlassen; ein Gespräch beenden
[ 本文最後由 henry.bonn.de 於 2008-11-12 20:07 編輯 ] |
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