音訊全無的包裹....

victoriayoyo

過年前托媽媽寄了一些中文閒書給我
畢竟德文看久很悶
結果我一直等阿等阿等~
都沒等到
打回台灣問媽媽
才發現她....居然還寄了水果(我根本不愛吃水果阿!!!!!我也不知道為什麼她會突發奇想...)bosm117
很好
所以被擋住了bosm109
這也罷
可是海關不是應該該給我發信了嗎?
給我消息讓我去領或罰錢都可以
可是偏偏現在已經快一整個月過去了..(水果都變成水了吧...)
然後我現在好想要回我的書...
可是無從查起
我只有DHL的貨單號碼
可是我跑了一趟波昂海關
波昂海關說一定要有海關發的單子
接著打回台灣去查包裹
居然在法蘭克福海關
而且更糟的是她們跟郵局說她們有試著聯絡我
可是我都不在
還更誇張的說她們有打過電話給我...
可是根本都沒有阿
我住處的信箱我天天開
都沒收到海關的單子
手機也是完全沒有人打過給我bosm108
我現在根本無從查起我的包裹....
請問各位大人這...有解嗎?

ferraribmwbenz

我一月初的時候也是有包裹被海關扣留的問題，過程我就不說了，重點是中間一直跟我連絡的是貨運公司。

所以建議你跟DHL聯絡，不管是台灣或者德國的都聯絡看看，畢竟包裹是他們在處理的，應該他們要掌握包裹狀況並提供你協助。

我那時候是有簽一些他們傳真給我的文件，事情才能繼續下去。

或許你沒有傳真機，那你可以請他們將必要的文件e-mail給你，妳印出來并處理完後，還是要找個傳真機傳真給他們。

包裹的事是挺麻煩的，祝你可以順利拿到包裹。

ann4995

我是家裡十一月中寄包裹
從網路查是說這包裹從阿姆斯特丹入歐盟
直接轉來柏林的一家貨運公司
他多次投遞不成功於十二底以查無此人退回台灣
然後...很怪也很幸運
我這週從郵局那領到包裹了
包裹上貼有德國海關的貼紙
也就是說我的包裹在一月是下落不明的狀態
然後不知怎的又寄到我手上了...
真不知道德國的郵政系統是怎麼運作的

frankchiboy

包裹不見可以上德國郵局網站報查，還要自己在網上填申請單(德國的爛服務)。我有次就這樣下落不明，網路上的查詢資料也沒說被海關扣留，然後就填單子後過幾天就包裝很破爛的被送來了

mmarta

原文由 frankchiboy 於 2009-2-8 01:32 發表
包裹不見可以上德國郵局網站報查，還要自己在網上填申請單(德國的爛服務)。我有次就這樣下落不明，網路上的查詢資料也沒說被海關扣留，然後就填單子後過幾天就包裝很破爛的被送來了 ...

突然想到之前郵差偷藏信件沒遞送的新聞。

start004

我一月十三號從台灣寄送申請德勒斯登的畫件
結果15號就到德國
一直被扣在萊比息
台灣部DHL一直不跟我們聯絡
家人打電話過去他們也一直要我們等
等了一週後台灣放年假一星期
再一週後(此時已經是二月初)
說要把郵件寄回台灣....因為沒有收件人
這過程當中都是我們主動找DHL
DHL一次也沒有聯絡過我們(不管是台灣或德國)
德國海關竟然把我的作品當違禁品處理...
X的，拖到學校都拒收件了(畢竟延了兩週)
虧我還在截止前兩日寄出咧！
申請一家學校就這樣白白泡湯
真想罵三字經(其實已經罵過很多次了)

[ 本文最後由 start004 於 2009-2-8 12:40 編輯 ]

翁子勤

家人在過年前寄給我一個包裹從1月21日寄出後一直讓我久等不到，

經網上查詢我的包裹，早在1月27日就已經抵達德國。這中間我還到過郵局去詢問，郵局的人說沒那麼快啦!還在海關檢查。

2月12 日打到慕尼黑海關詢問，說電腦的記錄上沒有我的包裹，肯定還在法蘭克福的海關!(裝肖耶)

結果不死心又打到DHL問，終於結果出來了~因為她們認為我們寫的阿拉伯數字他們看不懂，在2月4日就給我退件回去了!

更無奈的是13日我們家的郵差來送包裹，我先生順便提起這件事。結果這個郵差說~他知道那個包裹，地址沒錯只是有一個號碼2不清楚，但又有電話，他交代暫放旁邊，一定找得到包裹的主人，結果他又說~~不知哪一個白癡就把它退回去了。(是怎樣啊!DHL請太多廉價郵差了嗎?)
我蠻自豪台灣的郵差品質的像我們的海角七號，沒有地址都還找得到郵件的主人!對德國的郵政真是不敢恭維!
我先生說自從德國的郵局，改民營之後就品質每況愈下...

真的嗎?bosm117

翁子勤

不知各位有無經驗，像遇到這樣離譜的事，可以向郵局索賠嗎？
畢竟空運來回的寄，也很貴的耶！

wang.hurh

原文由 翁子勤 於 2009-2-14 23:51 發表
不知各位有無經驗，像遇到這樣離譜的事，可以向郵局索賠嗎？
畢竟空運來回的寄，也很貴的耶！

要看你在寄包裹的時候有沒有報保值?

(太久沒有看細節，可以保值到多少忘了!)

而且

當初郵寄時

應該有填寫內容物及價值

如果自己寫了是價值不高(為了避開報稅問題)

那也賠不了多少了...



只能努力去追包裹了!

npeng21

原文由 翁子勤 於 2009-2-14 23:47 發表
家人在過年前寄給我一個包裹從1月21日寄出後一直讓我久等不到，

經網上查詢我的包裹，早在1月27日就已經抵達德國。這中間我還到過郵局去詢問，郵局的人說沒那麼快啦!還在海關檢查。

2月12 日打到慕尼黑海關詢問，說電腦的 ...

這種事不是國際包裹也會發生 我朋友幫我從台灣帶東西 從德國南德寄到西德給我 兩天就到的包裹既然被退回去?!

郵差很xx的再上頭貼上 此地址無電鈴與門牌 雖然我朋友把我的名字跟地址幾個字母拼錯 但是重要的地址都沒有錯誤
好險他去郵局抱怨後 對方說可以免費寄一次 第二次大大的標明著 此地有門牌和門鈴 請認真找 才投遞成功

我根本就是懷疑那個人想要偷懶下班 隨便亂退包裹....有些郵差真的很沒有人性耶

話說台灣的高級服務 我家門鈴壞掉 郵差既然打電話 還爬上沒有電梯的五樓 真的是很貼心啊
(很年輕的一個青年 我猜他剛進郵局工作 所以超拼 )

gabigabi29

原文由 翁子勤 於 2009-2-14 23:47 發表
家人在過年前寄給我一個包裹從1月21日寄出後一直讓我久等不到，

經網上查詢我的包裹，早在1月27日就已經抵達德國。這中間我還到過郵局去詢問，郵局的人說沒那麼快啦!還在海關檢查。

2月12 日打到慕尼黑海關詢問，說電腦的 ...

可是到目前為止，除了幾次包裹被扣在海關那要自己去領外，
遇到的郵差先生(小姐)的服務都很好耶!!
幾次寫錯地址的，都還是送到了!!
所以我對德國郵局還挺有好感的!!XD

倒是在台灣就好幾次碰過寫英文地址的郵件亂送，
之前在台灣等德國學校的Zulassung時，
真的會急死的!!bosm122

好在幾次都遇到好心人，
幫我送回家!!bosm115

chuck

台灣的郵差大多數真的很盡責

成績單故意寫錯地址，寫到隔壁巷子去，他也可以寄到我家....

bosm122

但寫英文地址的時候...

這個不能全怪郵差....

光是八德路就有好幾種拼法

整個台灣的路名亂成一團，地圖上的名字跟郵局查出的拼音不一定一樣...

[ 本文最後由 chuck 於 2009-2-15 13:47 編輯 ]

gabigabi29

原文由 chuck 於 2009-2-15 13:44 發表
台灣的郵差大多數真的很盡責

成績單故意寫錯地址，寫到隔壁巷子去，他也可以寄到我家....

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但寫英文地址的時候...

這個不能全怪郵差....

光是八德路就有好幾種拼法

整個台灣的路名亂成一團，地圖上的名字跟郵 ...

也是!!台灣的英文路名真的是....bosm117
沒把郵件丟掉，就真的很感恩了!! (聽說德國常有郵差藏信的>"<)
郵差也真的是很辛苦！！

不過，成績單故意寫錯地址?!
這個主意還挺不錯的!!bosm128