租車注意事項

Lytitia

雖然發這篇文章應該不太有用，但是至少給將來考慮租車搬家或旅遊的同學一點防備。

之前租車搬家的時候，開車轉進巷子不小心輕微的碰到另一台車，不過毀損的程度肉眼幾乎看不出來，警察也說這根本就沒擦傷所以沒做記錄。還車的時候本著做人要誠實的精神，告知了租車公司。接下來我們收到一張一千五百歐的帳單，租車公司說我們的保險理賠只有三百歐，剩下的一千兩百歐要我們全額支付。帳單上的維修項目幾乎都是我們租車時就已經有的碰傷，而且要我們付錢的截止日期還是我們租車的前一天。我們跟租車公司連絡說我們願意支付我們所毀損的部分，卻一再的被刻意忽略。兩個月後收到律師寄來的信函，跟我們說，不但要支付一千兩百歐的租車費還要支付一百多歐的律師顧問費，因為租車公司宣稱我們刻意忽略他們的帳單。最後我們也去找了一位律師諮詢，備齊所有相關文件證明這家租車公司其實想敲詐我們。但是律師告知：這很常見阿，你們打官司也沒有絕對的勝算。加上你們沒有投保官司和律師顧問險，就算贏了官司也可能會需要付個五六百歐元，不如付個五百歐給他們，剩下的我去和對方律師交涉。


所以要租車前，你需要：

1. 投保律師顧問和官司纏身險，這樣你就可以直接告到那家公司倒，還不花甚麼錢。
2. 慎選有信譽的租車公司。
3. 寫信問我到底是哪家租車公司那麼壞。 (不能在網站上直接公布他們的資訊，那時候就不是五百歐元可以了事的了~)

4. 租車前仔細拍照，了解車子狀況並要求租車公司在合約上，以文字詳細說明損傷情況，要求他們簽名蓋章承認這不是你造成的損傷。

5. 意外發生後，絕對不在沒有律師在場的狀況下，簽任何沒有以文字詳細描述車子損傷狀況的自白單。(用圖示法描述車子損傷部位的更不能簽)


第四第五條相當重要，請千萬要照著做。我們就是因為太笨了不知道所以才被敲竹槓的。

這年頭，有資本的壞人有福了，因為法律都是保障他們的。

[ 本文最後由 Lytitia 於 2009-9-25 14:41 編輯 ]

cheilotheca-h

感謝樓主發文

這篇很有用呀

Lytitia

我錯了，之前以為被敲詐的賠償費加律師費總共只要五百歐。
現在發現事故相關的另一位車主疑似被同一車行買通，當我們跟她拜託借我們修車的明細的時候，她一開始說好，後來支支吾吾拖延多天，最後才說其實她沒有帳單。

她說因為她有汽車保險，不論怎樣的估價單保險公司都會理賠，所以她請一位"朋友"幫忙估價這肉眼看不出的擦傷要多少錢修，總共是一千四百歐元。

(是的，有了車行偽造的估價單，就算對分也是淨賺七百歐元。)

大家一定很好奇，車行是如何得知另一位車主的資料的。是的，我們因為愚笨所以相信車行說保險公司須要另一位車主的資料，所以我們傻傻的給他電話。

但是其實這推論不一定正確，因為我一開始就懷疑另一位車主是跟車行有掛勾的，故意製造假車禍來騙錢。

總之，我們徹底的輸了，因為另一位車主是跟車行掛勾的，一千五百歐我們是付定了。能說甚麼呢，大家自己出門在外要小心。

事到如今，車行名稱之類的也不重要了，因為每間車行都可以玩一樣的招數。

只怪自己不是律師，怪自己沒膽量當個壞人，怪自己孬種當好人所以活該被欺負。

社會大學真是太陰暗了。

[ 本文最後由 Lytitia 於 2009-9-27 14:34 編輯 ]

mmarta

通常租車離開停車場前不是都會雙方一起檢查車子然後在合約上標明刮傷、凹洞等等然後一起簽名嗎？
就是在一台車子的圖案上，把損傷部位打叉叉還有註明出場時的汽油大約是多少？

但可能每家車行不同，我可能沒遇到壞人（快敲木頭!!），所以麻煩你也把這家可怕的車行告訴我吧～

多謝！

上次在德國租一家大公司但是在住家區領車的車子，
車況之差老實說有把我嚇到了，
感覺才剛出完大車禍進場維修過。
一點都無法享受 Autobahn 飛翔的快感

Einsicht

以前有次租車，倒車的時候不小心後面撞了一個小凹洞，還車的時候也跟租車公司講了，那人看都不看，說沒關係，車子有保險，我一毛錢都没賠。

chuck

有一次租車，把左後照鏡給撞斷....

牽去修車廠修理，花了 50 歐元...

還車時，租車公司沒說啥....

bosm117

Lytitia

回四樓


損傷部位打叉叉的方式，其實就是我們今天被坑錢的方式。請注意，打叉叉表示有損傷，損傷有多嚴重其實沒有記錄。

所以問題是在，這間車行有沒有良心。

想靠這方法騙錢或是只是單純記錄，一切看車行啦。


只勸大家，不要選看起來便宜的租車行。

cathyshen

租車真的要小心, 就算是國際知名的大公司也不見得可靠, 尤其是簽任何表格或文件前, 大字小字 (尤其是小的不能再小的小字!) 都要看清楚!   

我們就曾經老實的以為大型租車公司的表格都是制式的, 不用太擔心, 付清租車費後放心的在訂單上簽了名, 還車時也很順利. 沒想到幾個星期後, 竟然收到租車公司寄來兩百多歐的額外保險費帳單, 說我們的訂單上有打勾選擇 "Super cover" , 我們找出訂單一看, 才發現租車公司的人在訂單上確實替我們勾選了額外付費的超級保險, 完全沒問過我們, 當時也不收費, 事後才另寄帳單, 真的很狡猾!    bosm22  

而這家超級有名的國際租車公司對我們的客訴完全採取不聽不信不理會的態度, 除非像樓上同學說的, 願意花幾百塊上千歐元打官司, 或是就當作交學費, 上了很寶貴也很昂貴的一課... bosm1222" />

PS. 不能說出租車公司全名, 不過這家很有"心"的H公司國際知名, 我們是在該公司設在西班牙Alicante機場的分公司租的車, 到總公司客訴也沒用, 簽了名就得認帳, 當作一次教訓囉!

[ 本文最後由 cathyshen 於 2009-9-29 12:39 編輯 ]