哪個賣場可以退貨

dubistbeimir

有個說法說 Bayern的中年婦人在服務態度方面平均起來不大友善
以個人退貨為例,
跟男人退...二話不說, 看物品沒問題就填單子 退費
但好幾次跟歐巴桑退... 一邊看他檢查物品   一邊還要聽他機機歪歪!!!

bosm124

chuck

原文由 hjenwei 於 2009-3-27 22:29 發表
我今天就是跟那個人這樣說...

"我已經有另外一個，這個不合我的需求

所以要求退貨"

結果他回說, 那既然你已經有另一個, 那你幹嘛還買這一個... 既然你不需要這個, 你幹嘛買了再拿來退...

搞得我很想用台語問候他 ...

Saturn 嗎？

Saturn 7 還是 14 天內退貨是不需要任何理由的

hjenwei

是SATURN沒錯!

可是他就是一直咬住我已經使用過, 就是不能退!

chuck

原文由 dubistbeimir 於 2009-3-27 22:30 發表
有個說法說 Bayern的中年婦人在服務態度方面平均起來不大友善
以個人退貨為例,
跟男人退...二話不說, 看物品沒問題就填單子 退費
但好幾次跟歐巴桑退... 一邊看他檢查物品   一邊還要聽他機機歪歪!!!

bosm124 ...

這就不能不提北海的 Saturn

用了一年半的 Router 故障

拿去修理

服務人員說，只能退費或換新，不能維修

我只好換了一個新的 Router....

bosm96

hjenwei

這服務也太好了吧?

那ㄟ差這麼多...

氣到我晚餐都不想吃... 氣飽了, 這算是有收穫啦?

反正總算有退成功, 雖然被吃了三歐... 可以買兩條土司耶... 唉... 當作花錢消災吧...

那個服務人員是男的... 也是很機車!

chuck

原文由 hjenwei 於 2009-3-27 22:32 發表
是SATURN沒錯!

可是他就是一直咬住我已經使用過, 就是不能退!

可以堅持

不用怎麼知道不合用？

只要妳的盒子保持良好，配件沒少

一定可以退的

扣 3 元？

請主管出來解釋就好了

mmarta

原文由 hjenwei 於 2009-3-27 22:32 發表
是SATURN沒錯!

可是他就是一直咬住我已經使用過, 就是不能退!

退貨的時候還是盡量保持物品跟原購買時的狀況相同，
退貨的商品，商家還是必須要重新包裝或者送到其他管道銷售，
這個一來一往，也是一筆成本。

站在他們的角度想，幫他們省點麻煩，
其實會讓我們更容易達到目的。
羊毛出在羊身上，
這些費用最終還是會回到我們身上。
該退的，不合用的，不符合期望的，
當然可以退，
但是幫他們降低這方面的成本對我們只有好處沒有壞處。

下次記得至少打過的電話號碼刪一刪。
不只為了賣相，
也是為了保護隱私。

遇到不合理的服務人員，
就理直氣合地幫自己爭取該爭取的權益，
不要自己氣到內傷，
不划算，因為德國人就是他當時想什麼就說什麼，
所以你也不需要客氣。

[ 本文最後由 mmarta 於 2009-3-27 22:40 編輯 ]

chuck

原文由 hjenwei 於 2009-3-27 22:36 發表
這服務也太好了吧?

那ㄟ差這麼多...

氣到我晚餐都不想吃... 氣飽了, 這算是有收穫啦?

反正總算有退成功, 雖然被吃了三歐... 可以買兩條土司耶... 唉... 當作花錢消災吧...

那個服務人員是男的... 也是很機車 ...

還有更好的

HP 彩色雷射

印了一個多月

總覺得色彩不對

搬回 Mannheim 的 Saturn

雖然碳粉夾已經用了一半

還是原價退款...

bosm96

Tiffany

原文由 hjenwei 於 2009-3-27 22:32 發表
是SATURN沒錯!

可是他就是一直咬住我已經使用過, 就是不能退!

電話這種東西就是要用過才知道好不好呀
一個朋友家裡一直到現在都在用傳統的有線電話
理由就是現在的數位無線電話的品質很差
有比較過才知道!
你可以跟他說: 通話品質不好, 不符合你的期待...諸如此類的理由
沒用過怎麼知道不好呢?

immanuel

我的經驗是 
250G的外接硬碟沒壞
但電源供應器壞了
拿去Media Markt要求維修
結果直接換一顆400G(?)的新硬碟回來
還沒保留發票
是憑刷EC卡的消費紀錄退的
:31:

emomo

看大家退貨退得好高興，也來湊熱鬧。

可我退的是一個杯子，在Weimar的Tourist Information買的，
後來在隔壁的Museum發現同樣的杯子比較便宜，
我就拿回去退，
小姐問我為什麼要退，我說因為你賣貴了，
她說這個理由不可以退，
我義正詞嚴的說，法律規定我可以無條件退貨，
（但我不知道法律規定在哪裡，只依稀記得好像德國民法消費者保護那一章裡有這樣的規定）
那小姐一臉塞面，很不高興的，就讓我退了。

然後就很開心的到隔壁的Museum買個一模一樣的杯子。

immanuel

IKEA也可以退
只要沒有組裝、沒有下水
備好發票
三個月內二話不說就退
並且可以選擇拿Guthabenkarte
或退到指定銀行帳戶

前一陣子搬家
逛IKEA逛到吐
後來退了一百多歐
但又全部給他花下去...