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發表於 2012-5-8 08:17:49
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原文由 Anthea 於 2012-5-7 22:36 發表 
那麼請問有人有包裹被海關扣很久卻還沒收到通知的經驗嗎?
我的包裹4/13坐飛機從台灣出發,查尋結果說包裹4/18就到德國了,4/19進到海關招領。
可是我到今天(5/7)都還沒有收到通知耶? 我都懷疑是不是通知單寄丟了...
如果 ... 只要你有號碼, 請打電話去查詢, 我的東西也是莫名其妙的說沒有遞送, 但理由只寫"其他", 然後打電話追問時, 說隔天會送, 結果沒送來, 再打給dhl, 說是東西被海關檢驗, 但實際上網站的前幾天就顯示包裹正在海關檢驗. 我們很火大, 因為dhl給了一堆電話號碼, 但沒有人"真正"知道包裹的狀況, 還說東西又被送回法蘭克福, 再隔一天, 正想打電話去查時, 東西就送來了. 台灣的ems(國際快捷)到這裡是dhl在送. 之前也有一次dhl服務不佳所以請家人改寄FedEx, 結果也一樣. 所以在德國, 想要收到東西, 請不厭其煩的一直打電話"問候"他們, 不然你的東西都不知在那裡流浪 |
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