提款機扣款有誤,怎麼處理?

strand

請問各位前輩以下狀況怎麼辦

前兩天第一次去領錢,搞不太清楚
選了"Laden"的選項,按了25歐
提款卡退出後,錢沒有領出來
回家後在線上查帳,
上面顯示LADEVORG ANG CHIPKART E
扣款給了一個不知名的帳戶
但是我從頭到尾都沒有輸入這個帳號
這樣要怎麼處理呢??
謝謝