無故被O2電信公司扣了2歐

menghan

前陣子辦了O2 Alice DSL網路方案，辦網路時有給O2我的銀行帳戶，當時也上O2官方網站申請O2帳號，後來有一天突然收到一封O2寄來的Email說他們要從我的銀行帳戶扣2歐元，但沒有說明扣款的目的。我知道2歐是小錢，不過莫名其妙被扣錢讓我覺得很奇怪。一、兩個禮拜前，我上O2網站填寫單子詢問為什麼她們突然扣我2歐，請公司說明原因，到目前為止都沒收到任何平信或Email的回應，奇怪的是今天早上卻發現銀行帳戶顯示O2還我2歐元。
想請問大家：
1. 有人有發生過以上這樣的情況嗎？
2. 一般辦網路都會告訴電信公司自己的銀行帳戶讓公司直接扣款嗎？目前為止，我的網路費都還沒有被扣款，反而只被扣了這種奇怪的錢....，真的不是很了解這到底是什麼情況!


感謝!

bluedolphin

也許他有說?? 或是在合約上有說??
另外這可能是確認帳戶所有人的方式，像是paypal帳戶設定一樣，不過他會告知
說因為要確認帳戶所有人，會扣款一到兩美元 並說多久以後會退回

menghan

感謝你的回答！我有聽說過Paypal的申請過程，的確是需要確認帳戶，但目前還沒有聽說過電信公司也需要這樣。我的DSL網路合約書或O2公司寄給我的Email都沒有需要確認帳戶的說明，目前看來這個奇怪的匯款過程還是無解，歡迎有相同經驗的朋友分享一下。