抱怨：海德堡外事處

EpiblastDuh

今天去申請簽證遇到很糟糕的服務。
我早在一個月前預約，詢問了所有要帶的東西。
先是他們遲到，並且我的預約服務員A很不爽地跟我說，他今天根本沒有任何Termin。
他不爽完，坐他旁邊的同事B才說我們的預約被改到B身上(事前我沒有收到任何通知)。

他同事B也是火氣很大。
我問能不能現在就辦(因他們遲到已延誤)，A小姐叫我直接去隔壁桌找B。B也聽到。
結果我走過去，B很不爽的說，我正在忙，你們要等！(阿就隔壁桌，剛剛問是沒聽到喔，而且已經延誤了)

一開始辦理，就說我們所有的證件都是Komisch，這樣根本不能辦。
我跟她講所有都是已經問過，並且都帶齊。
他還是堅持不弄，說一切都Komisch。

我不爽了。
我告訴她這是我第三次辦簽證，前兩次同樣的資料都沒有問題，這次是怎麼回事。你這個B有甚麼特別的要求。

他說 他不知道我要幹嘛(不就申請延簽...)   

我指給他看我的申請表。

他說 我自己講我有存款，他根本不知道在哪裡。  我又指我的資料給他看...(銀行證明有印信)

直到我火氣也超大，他才軟化

服務員A是Selda Akan
服務員B是Renate Halter

之前並沒有聽說海德堡外事處很難搞。
不知道大家是都好脾氣忍住還是我運氣特別不好？

綠野

他們是真的很難相處沒錯...

原文由 EpiblastDuh 於 2-8-2013 13:32 發表 今天去申請簽證遇到很糟糕的服務。我早在一個月前預約，詢問了所有要帶的東西。先是他們遲到，並且我的預約服務員A很不爽地跟我說，他今天根本沒有任何Termin。他不爽完，坐他旁邊的同事B才說我們的預約被改到B身上(事前 ...

sg83461310

早就聽說他們態度很差  不過我去辦的時候還是挺順利 我是工作簽證 基本上進去後就20分鐘就弄完了 那是我第一次電子簽證 所以還得采集指紋什麽的 給我辦的就是你遇到的那個簽證官B。可能也是看他們心情的吧

halosad

倒是覺得information的兩位小姐總是嘻嘻哈哈，裝認真回答問題，結果提供一大堆錯誤的資訊....

Medizin

運氣問題。。我去了兩次，一次態度很好，一次我也差點怒了~

Medizin

運氣問題。。我去了兩次，一次態度很好，一次我也差點怒了~