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昨天朋友在銀行提完錢之後，忘記把卡片抽走，但過了一會回頭去找卻不見了。 所以就上網查了一下資料和問了一些鄰居，今天也去了Deutsche Bank詢問和申請補發了，在這裡就把結果整理一下，給以後說不定也可能會需要這資料的板眾。
(鄰居嘴炮)(講自己安心的)( Beim Fundbuero vorbeischauen, nachfragen und Adresse hinterlegen)
不用擔心或急著鎖卡啦，明天再去銀行問問看有沒有人撿到也不遲，而且現在EC Karte付現也是需要PIN碼或簽名，中文字那麼難一定馬上被抓包的啦，要不然少說也要練個一兩個禮拜才敢去試!!是說台灣人是寫台語(Taiwanesisch)嗎,還是跟中國.......(都說Kurz mal fragen了還講了大概十分鐘... )
正規作法(腳踏實地)
1. 打緊急專線把卡片鎖起( sperren lassen)
緊急專線(德國國內免付費) 116 116, +49 116 116(德國外)，但Yahoo Clever有人反映接通率不高(Die 116 116 gibt übrigens keine Auskunft...)
以下是德意志銀行的24小時緊急專線(要付費!)( Bei Verlust oder Diebstahl erreichen Sie unseren 24h-Servise unter: )
018 18-10 00(德國內) +49 18 18-10 00(德國外)
朋友昨天晚上十點多打還是有人接聽，所以應該不只是掛個名。
2. 到銀行申辦新卡( eine neue Karte beantragen)
這部分還出乎我意料迅速。只要上述鎖卡的手續做了以後，就只要帶著的帳戶資料，他電腦確認後按個鈕就完成了，也沒多問什麼。
新卡片和新PIN碼會在一個禮拜之內已郵寄的方式寄到當時登記的地址，索費五歐元(這是海德堡Deutsche Bank的學生行情)。Clever上也有人說10~15歐，應該就是因銀行和年齡大小而異吧! 此外，在這期間存錢和提款是沒問題的，只是需要到櫃台驗證一下身分； 定期扣款(房租、保險...)也不會影響，戶頭不會變更。
之後假如在口袋或是哪個包包的深處發現她時，也不用覺得羞愧難以示人，帶著這張舊卡到發卡銀行，他們會以專業方式銷毀!
(Wenn die alte Karte doch noch gefunden wird, bringen Sie zur Bank. Wir vernichten die Karte dann fachgerecht)
今天詢問後，朋友的卡片很幸運地沒有遭到冒用或是盜刷，昨天的匯款也依然成功沒有被取消! 五塊錢買一個晚上的安心也不算貴啦!
[ 本文最後由 GanzJakob 於 2009-1-27 21:33 編輯 ] |
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發表於 2009-1-27 21:31:26
