走進歷史記憶的現場：集中營紀念館打工經驗

Kaede

你或許曾經參觀過德國的集中營紀念館，但你想過在紀念館裡工作嗎？

對一個歷史系出身、研究領域為納粹德國史的「非德國人」來說，這似乎是一個夢幻、但又可望而不可及的工作，但筆者很幸運，在就讀碩士期間有幸可以在集中營紀念館工讀，也曾在工讀生同事離職後參與過甄選新工讀生同事的過程以及面試，以下想簡單分享一下工作經驗。

集中營紀念館在做什麼？

筆者工讀的紀念館前身是德國境內最大的集中營之一，這意味著紀念館本身除了面積龐大，業務量、參訪人數也不容小覷。該紀念館除了普通行政部門之外，還有接待部門、檔案部門、媒體公關部門以及教育部門。筆者加入的是教育部門，根據面試時同事的說明，教育部門可說是整個紀念館中最為繁忙的部門，小至出版書籍、規劃一般學生或成人團體參觀時的導覽工作，到或大或小的研習活動甚至是每年最為重要的集中營解放紀念儀式，基本上都由教育部門主導。

因此，教育部門的工讀生的工作內容聽起來有點雜，例如：

一、基礎餐飲類服務

如同前文所述，教育部門常常需要負責處裡各式各樣研習活動或工作坊，有些團體也會固定來研習。有些研習活動會訂簡單的飲料或餐飲，這時工讀生需要準備咖啡、茶水以及果汁，或是在外燴公司送來餐食時準備好餐具，以及在研習結束之後收拾，很少數的情況下會需要週末到館內支援。

二、幫忙尋找文獻、參考書籍、歷史圖片等等

這個屬於本科類的工作，有時會是協助正職同仁在某個計畫的初始階段找一些廣泛性的資料，例如之前筆者的上司需要從某一個倖存者的傳記找一些可以放在紀念館出版的教育手冊中的引言，便請筆者幫忙閱讀該倖存者的自傳並找出符合題旨的紀錄；或是尋找有談到反斯拉夫主義的電影並列成清單等等的，這部分的工作有時會跟檔案部門合作。

三、編寫文章草稿

這個也是屬於本科類的工作，筆者曾經參與過的部分有 1. 編寫倖存者的人物小傳 2. 編寫歷史名詞的解釋。個人認為對撰寫畢業論文，或是未來想在德國學術界發展的話非常有幫助。

四、接待、陪伴大屠殺倖存者以及其家屬

這個是每年重中之重的重頭戲——解放紀念儀式時的重要工作，雖然大部分的時候會由正職同仁接待以及照料，不過在紀念儀式上工讀生會扮演支援的角色。筆者有一年曾經跟著正職同仁陪伴倖存者及家屬到靠海的紀念地進行追思活動，由於不少人年事已高，因此需要時刻注意他們的身體狀況、回紀念館的交通狀況等等，也就是類似地陪的角色。

五、日常文書工作

也就是列印、掃描、護貝文件等工作，這項工作通常到了紀念儀式之前會變得無比繁忙，因為需要大量的影印、製作紀念儀式上所需的翻譯講稿（畢竟受邀者來自世界各地）、不同場合的文件夾或名牌等等，四、五月通常全館的影印機都會被教育部門佔據，如果要使用還要先跟教育部門打聲招呼的程度。

申請的條件

根據筆者之前申請的經驗，如果是歷史學本科系且專攻納粹德國史的人紀念館當然歡迎，不過紀念館的業務以及關懷觸角其實比想像中的多元很多，所以其他文科學科的人也可以申請看看，例如筆者有工讀生同事是讀文化研究，有人讀傳播（德國紀念館近幾年也開始著重數位化），也有申請者是讀政治學，並非只有史學專業者才有機會被錄取。

筆者覺得在申請紀念館之前最好有過類似的經驗，例如辦活動、實習、FSJ、學生會或學術類工作經驗，甚至已經在任一紀念館當過導覽員、接觸過教育類工作的話機會會更大。之前筆者幫忙看履歷的時候有個申請者當時在Bergen-Belsen已兼職當一陣子的導覽員，正職的同事很明顯對她非常感興趣；也有申請者履歷上顯示在校內、校外的政治參與度非常高，看得出來正職對這個申請者的興趣也很高，有意者可以考慮累積相關經驗、機會會更大。

結語

筆者當初申請這份打工時，其實抱持著「試試看也不虧」的心態。畢竟潛意識裡總覺得，作為一個非德國人，能拿到面試機會就該偷笑了。當時第一次面試後，館方雖然選擇了另一位申請者，但也提到半年後會有另一位工讀生畢業離職，問筆者屆時是否願意再次面試。半年後第二次走進面試室，筆者依然只把它當作未來的求職練習，沒想到最後竟然真的順利錄取。

在集中營紀念館工作，是一段很特殊的經歷。在這裡，你能親眼看見德國社會對轉型正義的深刻思考與具體實踐；同時，它也會讓原本對德國轉型正義過度抱持「粉紅泡泡」的人，逐漸走入更貼近現實的冷靜思考。更重要的是，這份工作雖然稱不上門檻極低，但也絕非想像中那般遙不可及。如果你也對紀念館營運或轉型正義的實務工作感興趣，不妨勇敢投出履歷試試看！