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eazy 數位網路申辦&使用心得補充

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發表於 2020-3-24 12:05:13 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
本帖最後由 ujiew 於 2020-3-25 09:00 編輯

兩年前剛搬出學校宿舍時曾分享 eazy 這一家網路商的申辦心得
當時是初辦,許多細節和實際使用情形都不清楚。
這段時間德國電信商之間購併整合,eazy的合作電信商Unitymedia被併入vodafone,因此在這裡提供補充資訊。

首先是個人實際使用的情形:
1. 確認家裡有電視孔,也從eazy 的官網查詢地址,確認住家在電信商服務範圍之後,送出線上申請。

2. 當初在「郵寄路由器,自行安裝」或「合作的電信行派員安裝」的兩個選項中,
我是選擇「郵寄」,但約兩週沒收到路由器,在eazy的臉書專頁發文和私訊,提供訂單編號給他們,
他們給了我住家附近的電信行聯絡方式,表示仍是派員處理,不知哪裡出差錯,或是我這裡不接受郵寄安裝。

3. 和電信行約安裝時間,他們會派技師到府安裝已經開通的路由器編號,測試是否已經可以接收流量。

4. 在第一次的安裝後,我很不幸抽中機王(枉費機台還是台灣製造的),沒辦法順利接收流量。
因此又約了第二次安裝時間,換了另一台路由器,順利使用至今。

5. 使用情形算順利。偶爾會發生Unitymedia被詬病的區域大規模故障情形,在這兩年之間大約發生3、4次,持續半天或一、兩天不等。

下列是補充更新的方案資訊:
1. 除了一般綁約兩年,解約通知期為兩個月前的20M、50M方案(月費分別是11,99/ 16,99 歐元,兩年期滿後,20M不加價,50M改為19,99),
另外推出了綁約三個月,解約通知為30日前的短期方案,分別是20M Flex, 50M Flex,月費各多一般方案3歐。
(一直到去年為止,都看得到限期促銷的方案,在時限簽約,一般方案兩年內的月費降為9,99/14,99之類,有興趣且不急著簽約的網友,可以密切注意活動資訊)

2. 安裝機台&開通費用依然是39,99歐元

3. 成為寬頻用戶後,可以在官網註冊帳密後使用Unitymedia WiFispot 無線網路熱點。
但今年五月開始,Unitymedia WiFispot將整併至vodafone Hotspot,用戶需要重新登錄才能繼續使用熱點。

4. 解約的通知信,因為品牌已經併入vodafone,因此解約通知信的收件人抬頭由Unitymedia改為vodafone,
仍須按照原本的解約方式,黑森和北威、巴符邦的用戶須各別分寄給各自的客服中心辦理。

5. eazy現在的促銷活動是用戶推薦親友拿Amazon禮券,有興趣的朋友不妨揪團接力牽網路,一起分享優惠。


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GMT+1, 2020-10-26 16:23

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