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【德國交通】德鐵旅客權益新制(6月7日生效)

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發表於 2023-5-16 21:21:09 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
德國世界報報導,依據新版的鐵路運輸旅客權利義務規則(歐盟2021年度第782號規則),歐盟境內的鐵道旅客權利,將自6月7日起變更--特別是限縮誤點賠償事由。目前,若鐵路班次誤點超過一小時,必須賠償一定比例的票價;但自6月7日起,若鐵路公司已採取足夠的防範機制,但仍因不可抗力(如:暴雨暴雪,但罷工不算)、可歸責於乘客、第三人之行為(如:入侵軌道)或破壞行為而誤點時,鐵道公司將不再負賠償責任。(但誤點超過一小時的話,還是可以要求鐵路公司提供餐飲--如果在車上可行的話)

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