在德國，如果搭乘大眾運輸時被發現沒有有效的車票，將會被處以「提高的交通費用」（erhöhtes Beförderungsentgelt），這筆罰款全國統一為60歐元。這筆費用通常被俗稱為「逃票罰款」。如果您不慎成為「逃票者」，了解以下權利與義務能幫助您處理相關問題。 1. 機器故障與車票問題 (1) 自動售票機或剪票機故障：如果您因機器故障而無法購票或剪票，您應立即尋找其他可用的售票點。如果別無他法，請務必記下故障機器的編號、地點、時間，並儘可能拍照存證。進入車廂後，主動向工作人員說明情況。雖然您可能會先收到罰單，但可以憑藉記錄的資訊提出異議。如果經查證屬實，罰款通常會被撤銷。 (2) 票券超出有效範圍：即使只搭乘超過車票有效範圍一站，也會被視為無票搭乘，並被處以60歐元的罰款。如果不確定目的地是否在票券有效範圍內，最好在上車前向發行票券的運輸公司確認。 (3) 錯誤的票券：購買錯誤票券，需支付罰款。但若能證明是因工作人員的錯誤建議導致，並提供證人或書面證明，則有機會撤銷處罰。 2. 手機與電子票（E-Ticket） 電子票券必須在上車前購買完成。上車後才購買可能被視為無票搭乘。乘客有責任確保手機有足夠電量，且即使沒有網路連線也能顯示車票。如果個人實名制電子票券（如晶片卡）在查票時因故無法讀取，會先收到罰單。但如果能在繳款期限內向運輸公司證明票券有效，便無需支付。 3. 違規罰款與處理 當被開罰單時，所有重要資訊，包括案件編號、繳款期限與異議期限，都會列在收到的繳款單上。 (1) 異議（Einspruch）：如果乘客認為罰款不合理，可以在繳款單上註明的期限內（通常為7至14天，從查票當天算起）提出書面異議。請務必詳細說明情況並附上相關證據。若異議被拒絕，則可以向調解機構尋求協助。 (2) 繳款與催收：被開單者必須在繳款單上註明的期限內支付罰款。如果未能及時付款，運輸公司有權將案件交由催收公司或律師處理，屆時債務人將需要支付額外的催收費用，導致總金額遠高於60歐元。 (3) 分期付款：如果有分期付款的需求，通常可以向運輸公司提出書面申請。但請務必遵守約定的分期繳款日期，否則運輸公司有權要求一次付清剩餘款項。 4. 特殊情況下的處理費用 在以下幾種特定情況下，如果能及時補上證明，通常只需支付7歐元的處理費（Bearbeitungsgebühr），而不是全額60歐元的罰款： (1) 忘記攜帶個人實名制票券：如果票券是個人實名制（如個人月票、年票、學生票、部分社會福利票等，德國票就是這種！），在查票時因故無法出示，乘客可以在繳款單上的期限內，將票券帶到運輸公司的客戶服務中心補驗。 (2) 學生票未攜帶學生證：學生票通常需要與附有照片的有效學生證同時使用。如果忘記攜帶學生證，也適用相同的補驗規則，即在期限內補上學生證。 注意：這項規定只適用於個人實名制且可補驗的票券。對於可轉讓的票券、單程票或多程票，如果查票時無法出示，無論原因為何，都將被視為無票搭乘，並處以全額60歐元的罰款。 所以，如果是註冊在大學的學生，學校提供學期票或是德國票。而在被查票的時候沒有辦法拿出車票，或是因故沒有帶學生證供查驗被開單。可以在被開單後7天內持學期票及學生證，到當地交通公司補票7歐元銷案，與一般逃票的處理費60€，一來一往可以省去53€，請忘記帶學期票或學生證的同學們被查票時千萬不要忘記這項權利。當然，還是建議同學們搭車務必準備好有效票券跟證件在身上，避免困擾，七歐元也是錢啊（雖然在部分城市已經買不起Döner了）！
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發表於 2025-9-22 10:11:01