eBay kreditkarte的陷阱

josie1126

閒來無事, 來分享一下最近使用Commerzbank-eBay Kreditkarte的心得!

小妹今年回台灣過年前辦了Commerzbank-eBay的信用卡, 因為在eBay.de網站上看到他們的廣告,
1.六個月內使用信用卡免利息
2.第一年免年費
3.1200€的額度
bosm145

基於貪小便宜的心理...看過他們的AGB後發現沒有任何問題,小妹就給它辦了下去,
後來因為幾次需要現金的情況下,用信用卡提領了錢, 過幾天去我的私人銀行列印存摺時,
發現被Commerzbank扣了錢,剛好是我用信用卡所領的金額...
火了, 馬上回家上網去Commerzbank Online-Banking查看一下,發現他們的Online-Banking真的設計的很糟糕,
所有的往來金額都沒有任何的解釋, 只給你數字而已...設計帳單網頁的人士只有小學學歷嗎???醬子誰看的懂呀!
bosm108
小妹只得花一分鐘18 cent打電話去Commerzbank問花生省麼事?
在電話聽了約7分鐘的音樂(我盯著時鐘在計算), 終於有服務專員願意來為小妹服務了,
結果服務專員很不客氣的說銀行規定Commerzbank-eBay信用卡是不可以預領現金的, 所以我們得在你的私人銀行戶頭,
把提領的金額全數追回...(x的...AGB根本沒有提到這點好嗎, 而且合約書上根本沒有說明這一點),
兩次打電話給服務專員問清楚時都把我氣的半死...就直接用Email的方式與Commerzbank溝通,
後來被Commerzbank扣了一堆不明所以的手續費, 才把總金額還清.

我打電話去我的另一家信用卡銀行Barclayscard(服務超好,帳單清楚值得推薦的一家學生信用卡銀行)問, Commerzbank-eBay Kreditkarte這樣的做法對嗎?
Barclayscard服務專員說銀行有權強制要求你歸還借貸金額...x的~突然覺得德國沒有王法了嘛, 銀行有權有錢可以自己立法了是嗎?
bosm149

昨天寫信給Commerzbank解約順便把Commerzbank-eBay卡剪了, 消了我一點氣,
等一下我要再寫信到Commerzbank的申訴信箱, 告訴他們利用這種不負責任的服務與騙人不實的廣告來欺騙大眾的銀行是最爛的,
被騙過的人士不可能會再信賴Commerzbank, 如果他們只求做一次生意的話, 就繼續騙人吧!

警告大家就算是德國知名的銀行都會設騙人的陷阱, 最好在開戶前上網查閱一下相關的評論,
從德國人的評論中大約可以知道這家銀行值不值得信任喔!
最好在跟銀行有任何合約問題時, 以Email的方式跟銀行聯絡, 至少Email白紙黑字有憑有據,
打電話找服務專員得浪費電話費且口說無憑, 氣也把你氣死了!
bosm104

唉,在德國住久了也被騙久了,連德國電信Telecom都是Abzocker...,
很多事情都得小心翼翼的處理, 不然得一直花錢消災, 真的很累也!
德國政府支持與開放民營是為了讓這些大財團大企業橫行霸道榨乾小老百姓嗎?
其實在德國的字典中公平這兩個字也已經消失了吧!
bosm144


[ 本文最後由 josie1126 於 2010-5-26 13:47 編輯 ]

easy

[size=11.8056px]後來因為幾次需要現金的情況下,用信用卡提領了錢, 過幾天去我的私人銀行列印存摺時,
發現被Commerzbank扣了錢,剛好是我用信用卡所領的金額...

我有amazon的信用卡 (由LBB提供)
通常這種信用卡都需要你有"另外一個戶頭"
信用卡通常每個月結算一次[size=13.8889px]所有的消費(刷卡, 提錢.. 等)
這些款項會從你[size=13.8889px]"另外一個戶頭"扣
所以你說你的 [size=11.8056px]私人銀行[size=11.8056px]被Commerzbank[size=11.8056px]扣了錢
[size=13.8889px]聽起來是ok的
[size=13.8889px][size=11.8056px]也就是說Commerzbank提供的信用卡是從你當出提供的戶頭扣錢的
[size=13.8889px][size=11.8056px]還是說我誤會你的意思?
[size=13.8889px]

[size=13.8889px][size=11.8056px][size=11.8056px][size=13.8889px]

[size=13.8889px][size=11.8056px][size=11.8056px]上網[size=11.8056px]去Commerzbank Online-Banking查看一下,發現他們的Online-Banking真的設計的很糟糕,
[size=13.8889px][size=11.8056px][size=11.8056px]所有的往來金額都沒有任何的解釋, 只給你數字而已...
[size=13.8889px][size=11.8056px][size=11.8056px][size=13.8889px]

[size=13.8889px][size=11.8056px][size=11.8056px][size=13.8889px]真的很鳥...
[size=13.8889px][size=11.8056px][size=11.8056px]

[size=13.8889px][size=11.8056px][size=11.8056px]

[size=13.8889px][size=11.8056px][size=11.8056px]

easy

[size=13.8889px]

Bargeld bekommen Sie mit Ihrer eBay-Kreditkarte weltweit an über 820.000 Geldautomaten, die mit dem
MasterCard-Zeichen versehen sind. Dafür benötigen Sie nur Ihre persönliche Geheimzahl (PIN).

[size=13.8889px]你是在有 MasterCard-Zeichen 的提款機提的?

Wie viel Bargeld kann ich im In- und Ausland mit meiner eBay-Kreditkarte
abheben?

[size=13.8889px][quote]An Geldautomaten von Kreditinstituten erhalten Sie Bargeld in Höhe von 250 Euro pro Tag bzw. 500 Euro
pro Woche. Dies gilt für das In- und Ausland.
Das Abheben von Bargeld aus Guthaben ist weltweit kostenlos. Sollten Sie über kein Guthaben auf Ihrem
eBay-Kreditkartenkonto verfügen, fällt pro Abhebung im In- und Ausland ein Entgelt von 2,75% (mindestens
3,50 Euro) an.
Bitte beachten Sie, dass die Transaktion der Bargeldverfügung mit Ihrem Guthaben auf dem Kartenkonto
verrechnet wird. Haben Sie kein ausreichendes Guthaben auf dem Kartenkonto, wird der gesamte Betrag
direkt Ihrem hinterlegten Girokonto – und nicht wie andere Umsätze – erst zum Monatsende oder in Raten
belastet.

我也是第一次知道有這件事(不知道amazon卡是不是也這樣 XD)
總之 你要先 存入Guthaben 提款才不用手續費
沒有 [size=13.8889px]Guthaben  就要該死的手續費([size=13.8889px]mindestens
[size=13.8889px][size=13.8889px]3,50 Euro) 而且是立即扣...........從你的另一個Konto....


[size=13.8889px]T=

josie1126

沒錯當初我申請Commerzbank-eBay信用卡時, 必須提供我的"另外一個戶頭",
在每個月結算時Commerzbank可從我的私人戶頭索取款項.

不過爭議點不在這上面, 而是他們在未告知我的情況下,
在我提領現金的第三天馬上把所有的提領金額從我的私人銀行戶頭扣錢,
這...聽起來不合理吧?還有那家信用卡的銀行會做這種鳥事???
bosm141
而且當我的私人銀行戶頭不夠錢扣時,他們竟然還自動扣取銀行手續費用...這太扯了吧,
我完全在未被通知須繳款的情況下被扣了一堆銀行手續費...太沒天理了!
要不是我習慣4-5天會去銀行列印帳簿, 每天被追帳扣的手續費一定會讓我破產的!
bosm161
像這種橫行霸道的銀行, 我建議大家不用助胄為孽, 少碰為妙.
以後只要是碰到朋友,我都會告知他們Commerzbank的霸行,
希望正義能夠由我們這些被壓榨的小居民伸張囉!
bosm36

[size=13.8889px][size=11.8056px]

josie1126

原文由 easy 於 2010-5-26 20:45 發表


你是在有 MasterCard-Zeichen 的提款機提的?



我也是第一次知道有這件事(不知道amazon卡是不是也這樣 XD)
總之 你要先 存入Guthaben 提款才不用手續費
沒有 Guthaben  就要該死的手續費(mindestens
3,50 Euro)  ...

嗯,我是在Sparkasse有MasterCard-Zeichen的提款機提的,
不過奇怪的事...提領的三天後Commerzbank要全數追回款項...
我是做了什麼傷天害人事, 變成了通緝犯?^^
bosm103

我剛剛上去easy熱心給我的Commerzbank-eBay Kreditkarte之Bedingungen再撿視了一下,
他們有提到這一點:
"Wie oft werden die Umsätze meiner eBay-Kreditkarte von meinem Girokonto
abgebucht?
Die Abrechnung Ihrer eBay-Kreditkarte beinhaltet eine Aufstellung Ihrer monatlich getätigten Kartenumsätze.
Der Rechnungsbetrag wird zwei Tage nach Rechnungsdatum von Ihrem Girokonto per Lastschrift eingezogen.
Auf Wunsch können Sie den Rechnungsbetrag auch in flexiblen Raten ab 25 Euro pro Monat zurückzahlen"

這...不是自打嘴巴嗎!他們憑什麼隨便亂扣我錢呀??? 我很想繼續抗議下去...不過小妹無權又無勢,
他們這些只會渡假享受的銀行經理肯理我才怪,只好自認倒楣囉!

[ 本文最後由 josie1126 於 2010-5-26 21:26 編輯 ]

easy

[size=11.8056px]Haben Sie kein ausreichendes Guthaben auf dem Kartenkonto, wird der gesamte Betrag
direkt Ihrem hinterlegten Girokonto – und nicht wie andere Umsätze – erst zum Monatsende oder in Raten belastet.

我的理解.... "直接" 就是 當天, 而不是像其他交易是月底才扣

josie1126

以下文章來源Commerzbank-eBayKarten Bedingungen
"Wie viel Bargeld kann ich im In- und Ausland mit meiner eBay-Kreditkarte
abheben?
Bitte beachten Sie, dass die Transaktion der Bargeldverfügung mit Ihrem Guthaben auf dem Kartenkonto
verrechnet wird. Haben Sie kein ausreichendes Guthaben auf dem Kartenkonto, wird der gesamte Betrag
direkt Ihrem hinterlegten Girokonto – und nicht wie andere Umsätze – erst zum Monatsende oder in Raten
belastet.
Beispiel 1:
Ihr aktuelles Kartenguthaben beträgt 100 Euro
und Sie haben 150 Euro am Geldautomaten verfügt.
Es werden Ihrem hinterlegten Girokonto sofort 150 Euro in Rechnung gestellt. Ihr Kartenkonto weist kein
ausreichendes Guthaben auf.
Beispiel 2:
Ihr aktuelles Kartenguthaben beträgt 100 Euro
und Sie haben 100 Euro am Geldautomaten verfügt.
Die Verfügung wird mit Ihrem Guthaben verrechnet. Es werden Ihrem hinterlegten Girokonto sofort 0 Euro
in Rechnung gestellt."


好...我懂了, ich wurde reingelegt, 原來Guthaben不等於Kartenguthaben
這家銀行真的是比我想像中的還利害...竟然殺人不著於形, 小妹佩服萬分, 只能自認愚蠢
bosm122

順便解釋一下什麼叫Kartenguthaben:信用卡額度


[ 本文最後由 josie1126 於 2010-5-26 21:46 編輯 ]

easy

不過感謝你的分享
我剛看一下amazon visa card的AGB [size=13.8889px]看來也是差不多

josie1126

Hi easy,
你知道Amazon.de VISA Karte的AGB有關Bargeldabhebung的解釋在哪一點嗎?
我找不到也!

easy

老實說 它寫的也不清不楚在這倒是有價錢
https://service.lbb.de/portal/amazon/pdf/1161106464.pdf


Bargeldauszahlungen** (am Schalter, am Geldautomaten, Notfall-Bargeld)
[size=13.9853px]vollständig aus Guthaben:                      [size=13.9853px]kostenlos
[size=13.9853px]aus Verfügungsrahmen im Inland:         [size=13.9853px]3 % mindestens 7,50 €
[size=13.9853px]aus Verfügungsrahmen im Ausland:     [size=13.9853px]3 % mindestens 5,00 €



[size=13.9853px]更貴!!!!


至於是不是立即扣 我就沒注意到了...............

josie1126

所以用Amazon Visa信用卡提領現金,
如果戶頭裡沒有Guthaben, 也會被強制Direkt索取全額囉?
可是amazon visa card的AGB並沒有提到這一點呀!

Barclayscard也並沒有要求我再提領金後得Direkt繳回喔,
而且他們還很親切的在電話中告訴我,可以每24小時用他們的信用卡提最高金額500€,
所以我才會覺得Commerzbank-eBay信用卡非常的的不合理,
他們還企圖用Guthaben與Kartenguthaben來混淆我們這些可憐的小老百姓,
昨天我把Commerzbank-eBay信用卡的AGB給德國友人看...
他們也看不出Guthaben與Kartenguthaben的不同在哪裡,
也不同意Commerzbank-eBay信用卡的做法, 在未通知信用卡的持有人之下擅自轉帳...
反正經過這次的信用卡事件, 可以看的出來Commerzbank的合約與做法是不合理的(跟其它的銀行比較之下),
j我只希望能利用這次的心得, 讓在德國生活的台灣人小心這些陷阱囉!