買機票，回台灣

Sprache

原帖由 marspooh 於 2007-1-11 20:27 發表

我之前也都是跟全球訂, 她們的服務態度是每況愈下, 不像早期那麼親切有禮了.

我也覺得全球早期的工讀生特別親切有禮，
現在則是看運氣，碰到不同人，感覺就差很多。

其實大家在此吐這些口水資訊，也是個促進那些旅行社改進的機會。
不論是旅行社的老闆或工讀生，希望他們都能看到。
工作態度不好的工讀生如果知道了，就得改進一下，否則肯定有被開除的危險。
若旅行社老闆依然無動於衷，則顧客日少，收入銳減，工讀生還不是得走路。

基本上，台灣旅行社沒有多大的本錢跟中國旅行社比削價競爭的遊戲，
所以前者若要吸引顧客，則「服務好壞」才是大關鍵。
服務態度好的，票價比別人多個十幾歐元，還是會有人願意買。

Sprache

原帖由 chuck 於 2007-1-11 17:55 發表
從法蘭克福走的話
可以考慮國泰的班機
......
比華航晚飛 要在香港轉機
但抵達中正機場的時機比華航早

晚飛卻能早到，請問這如何可能？
雖然華航的航線會繞一下，
但是只要有轉機，怎麼可能總飛行時數還會比直飛的還少？

chuck

原帖由 Sprache 於 2007-1-12 04:15 發表

晚飛卻能早到，請問這如何可能？
雖然華航的航線會繞一下，
但是只要有轉機，怎麼可能總飛行時數還會比直飛的還少？

啊...

素偶記錯惹..... Otz

華航 CI 62 素 FRA 1120 - 0620 TPE
國泰素 CX288 FRA 1400 - 0800 HKG 接 CX460 0835 HKG - 1020 TPE

所以一直覺得 華航比較慢....

marspooh

剛剛打電話去凱撒問機票, 他們比全球網站上公布的價格稍微便宜15?左右.
大家可以參考一下.

chuck

原帖由 marspooh 於 2007-1-12 10:26 發表
剛剛打電話去凱撒問機票, 他們比全球網站上公布的價格稍微便宜15?左右.
大家可以參考一下.

素 加上 ICE 來回票滴嗎?

marspooh

原帖由 chuck 於 2007-1-12 10:41 發表



素 加上 ICE 來回票滴嗎?

有包含火車票.

marspooh

剛剛我學弟跟我通電話,
他說全球買比較便宜,
我上網再確認一下,
發現我看錯了, 它好像德文網頁跟中文網頁價錢不一樣ㄟ.
所以這樣的話全球比凱撒便宜.

之前報了錯誤的訊息, 真是很抱歉!!!

[ 本帖最後由 marspooh 於 2007-1-13 10:39 編輯 ]

celine

原帖由 marspooh 於 2007-1-13 10:34 發表
剛剛我學弟跟我通電話,
他說全球買比較便宜,
我上網再確認一下,
發現我看錯了, 它好像德文網頁跟中文網頁價錢不一樣ㄟ.
所以這樣的話全球比凱撒便宜.

之前報了錯誤的訊息, 真是很抱歉!!!

全球機票直飛台北3月份, 加德國境內火車票是 725歐元.
轉飛往高雄是, 745歐元

Catherine

華德來的網路購票系統http://tw.way2asia.com/index.html雖然可以直接點選行程跟查價錢，不過，這個網路購票系統不是他們旅行社內部的，而是跟其他公司租用的，所以完全是兩種獨立的系統。也就是說，打電話或email向職員詢價，跟網路上的價錢是不一樣的！

我最近用這個網路系統訂了票，發現訂錯了，馬上打電話給華德來。結果小姐說，因為這個電腦系統不是他們旅行社的，所以取消訂票要付10歐元手續費:s4f46Zk: 。另外，開票以後，也完全不能退票，跟一般網路購票網站一樣。他們旅行社做的動作，只是幫你刷卡，然後寄一封確定email給你，並且在需要傳統機票時負責寄送而已(選擇電子機票就完全沒差）。

這件事還真是奇怪:sWf389d: 。總之，想提醒大家，目前在華德來買機票有兩種方法：
1.透過華德來網路訂票http://tw.way2asia.com/index.html。這個系統看起來跟http://www.billigfluege.de/這個網站是一樣的，但是價錢有時候比較便宜，也比旅行社小姐報價便宜（神奇吧？！小姐報價跟電腦訂票是不同票價喔！）。刷信用卡要加收3%手續費。取消訂票要收10歐元手續費（這部份將來不知會不會改變）。開票後完全不能退票。
2.向華德來職員買票。報價比網路訂票稍貴，但是開票前可取消訂票。可退票，但要加收手續費。


關於「取消訂票要付10歐元」這部分是有點不甘願啦，因為通常跟旅行社買票，還沒開票都可以取消吧？誰知道他們公司網站的訂票系統不是他們公司的啊？！而且就算他們要付給電腦公司錢，也不應該直接轉價給消費者吧？:s6V42ii: 重點是，網站上沒有說明這件事啊！:sxY91I5:  

唉，沒辦法，我不是會去吵的人，所以只好認命付錢了...:skQ40pc: 我的10歐啊~~~

paggy

7月要回台灣去, 所以最近在找機票

找到一個蠻便宜的旅行社, 華航有特價, 有人跟他們買過機票嗎?
http://www.reiseservice-bf.de/

想問問大家都是怎麼買機票的, 還有都是坐哪間航空公司? 有沒有其他推薦的旅行社呢?


謝謝!~!  :skQ96c:

lukas

我買過全球的票，這家在法蘭克福，服務態度還不錯，不用擔心，講中文的。
直接電話訂票，受理銀行轉帳及信用卡付款，到款後兩天內會收到機票。
若有問題，寫電子信件過去，很快就回覆了。
但要提醒一點，若我們沒主動要求劃位，他們也不會主動告知。

wang.hurh

請參考該文章：

德國台灣同學會 » 德國生活大小事 » 在德雜七雜八區 » 尋問：買機票，回台灣
or

http://www.taiwanische-studentenvereine.com/discuz/viewthread.php?tid=2960

[ 本文最後由 spicyfish 於 2007-11-1 17:52 編輯 ]

Sean

爬了一下先前大家分享的，我分享一下這次買的經驗！

我是向位在Köln的百合花旅行社(Lily Travel Service)買票，這是間大陸人開的旅行社。
華航從法蘭克福直飛台北，含稅加火車票，共685歐元

因為時間趕，只好用nachnahme的方式取票(就是機票寄到後，再把錢付給郵差/郵局)
另外加了4歐元

當初他還跟我報國泰航空的價，在香港轉機，卻要740歐元

整體來說還不錯，可以講中文，作業也蠻有效率的。供大家參考。

[ 本帖最後由 Sean 於 2007-5-21 04:07 編輯 ]

Burberry

在Duesseldorf的這家也不錯,
香港人開的,講中文也會通。
荷蘭旅行社
0211-132407
        132408
但是不能刷卡喔....這是唯一的缺點,
不過他們服務不錯,會很有耐心的一直幫你找
比較划算的票價,一有其他的空位也會馬上電話通知。
不過可能講話會比較大聲比較快,好像講廣東話的都會這樣,
不過其實人蠻好的。

除了這家,我的另一個選擇就是全球旅行社了,台灣人開的....

rheya

華德來
http://www.huadelai-travel.com/

找 陳玉玫 票務經理...嗯嗯~她是台灣倫啦.也是我的學姊~~呵
089-1223640  這是他的專線.....  慕尼黑的..
或這email :  ymchen@hdl-Travel.com

其實我覺得有些票價都差不多啦,就看妳要選哪一家旅行社買票囉.

柏林小兔

我也來報一下好康∼
我都是跟東方旅行社買
雖然他價錢不會是最便宜的∼
但是也不會是最貴的∼
大約就是在一般價錢∼
我曾經也試過依照華商報＋大紀元的所有旅行社電話打一遍
發現∼
還是華德萊以及東方的價錢為正常價∼

不過服務真的是東方比較好∼
怎麼說呢∼
因為我就是緊急訂票的狀況
因為星期五才確定要回台灣∼
星期五下午打去，
希望可以在星期一收到飛機票∼
星期三非得飛回台灣∼∼

本來我連快遞的錢都說好我自己付了∼∼
結果不但在星期六就收到快遞機票∼
他們還不收我快遞的錢∼
雖然或許是個例外∼
但是讓我覺得很窩心！

如果是一般狀況訂票的話∼
也會很窩心的用EMAIL跟你聯絡！
甚至打電話跟你確認∼

恩∼∼
以上只是個人經驗∼真的不是打廣告！
提供給覺得服務很重要的同學參考！

layin1

全球旅行社  他們有另一位中國女生在接電話，態度很糟糕
她說 她是全球的合夥人
因為我住的比較近，所以都是自己過去拿票
約好2:00，結果去的時候 那位小姐居然要我等一下
她要去吃中飯  (os: 你居然忘記我會過來拿票，才上午的事;
沒碰到人就算了，碰到了 ，居然要我等你吃完飯)
最後都是那個台灣的工讀生在賠不是
因為她吃太久了，還趕緊打電話給她 要她回來
最後我還問那個中國女生說 : 你是台灣人嗎?
她說 她不是。
可是她的口音沒有大陸的腔調，一度我還以為是一個機車的台灣人

以上是我親身經歷的

原文由 Cloveross 於 2007-1-11 19:44 發表
怎麼大家都這麼強調不打廣告
我就是要幫華德來的陳玉玫小姐打廣告 oh ya~

旅行社本身我不知道怎麼樣
但是玉玫姐的服務真的沒話說

我由於簽證問題 很難確定機票日期 已經更改過五次了 而且到現在還是沒 ...

[ 本文最後由 layin1 於 2007-6-8 11:09 編輯 ]

chuck

遇過

週六要飛台灣
週五下午訂票

由於隔天就要飛

所以快遞也無用

只能在機場取票

電子機票 比 一般票貴

然後不含火車票

透過全球旅行社訂的華航班機

事後也懶得去問是不是電子機票就沒有德國火車票 然後都比旅行社票貴

indigo

也是來抱怨全球服務態度的。

去年初夏我打電話問了全球暑假回台的票價，對方態度也是奇差無比，
我請對方 mail itinerary 過來時拼了我的 e-mail address 給她聽，還特別說明「是 "b" 不是 "delta" 的 "d"」，
得到的回答是：「我哪有說是 D，我說的是 "belta" 的 "b"！！！」

（虧妳這位大姐還是在旅行社工作的，誰告訴你 B 要講 belta 了？= =）

（幾經周折之後發現，她 b 是弄對了，可是 p, t 不分，所以我的 e-mail 還是沒收到…到底是憑什麼可以那麼兇？）


由於當時有位德國朋友也和我一起訂票，我樂得把收尾的工作丟給他，
他和全球聯絡完後來跟我報告，"das war doch eine nette freundliche Dame!"
Nett und freundlich 個鬼，其實全球應該是對講中文和講德語的人有差別待遇吧？
除了開給你三十公斤行李的票之外，我真的不覺得全球有什麼好推薦的，
要受這種氣還不如多花五歐元去荷蘭訂票。

Lisa

沒錯!  全球真的很兇!!!!   口氣非常不好   沒禮貌   (本人親身經驗).  Lisa