還願文之四 醫療諮詢篇

子水

寫這篇主要是想表達我對我的醫療保險公司AOK的感謝。話說不久前突然持續好幾天高燒不退，退燒藥吃了雖然暫時燒退了，可是需要用藥的間隔時間卻愈來愈短，正在猶豫是不是要開始服用醫生開給我的抗生素，因為是夜間又適逢假日沒有人可以問，忽然想到可以打電話給ClarimedisService詢問，因為這隻專線是全年無休，24小時都有醫生值勤。

問過了我的症狀後，值班醫生要我馬上服用抗生素同時儘快就醫，我心想有這麼嚴重嗎？而且我已經約好下週一一早去看醫生了。結果到了半夜又開始高燒不斷，這時我才驚覺到事態嚴重，吃了抗生素還發燒，決定明天一早就去醫院掛急診。經過短暫的檢查之後，醫生告訴我需要馬上開刀動手術，就這樣不到兩個小時，就被送進了手術室。日後由於其他的問題，或是我對用藥的不夠了解，我都會打這個電話詢問，免除了許多因為自已不懂而造成的心理負擔和壓力。

這隻專線電話的號碼就在保險卡的背面，其他保險公司我就不清楚了。我覺得這項便民措施還挺不錯，一般情況下我都會先連絡我的家庭醫生。但是如果是在假日的情況下，先問過專家後再決定是否需要上醫院或叫救護車，也是不錯的選擇。對了，我的家庭醫生告訴我，緊急時除了112之外還可以撥打116和117，這兩隻電話是由急救醫師到府看病給藥，必要時也會幫忙患者送醫救治。

子水

前幾天都在醫院裏渡過，現在趁著還記憶猶新，和各位分享一下我的所見所聞。話說一年多前我得了「飛蚊症」，就是眼睛破了一個大洞，經過了緊急手術治療，總算把洞修補好沒有失明。後來因為感染，醫生開了類固醇的藥給我導致眼壓上升，其間換了數名醫生，後來被診斷疑似患了青光眼，這也是我住院的原因，因為醫生希望我去醫院做進一步檢查。

我被安排在一間兩人病房，我的鄰居是一位五十多歲的土耳其婦女，看著醫護人員忙進忙出，我以為她剛動完手術所以需要多一點照護。和她談天後才知道她眼睛快要失明了，目前只能看到黑白影像和模糊的人影。她有多年的糖尿病史，可是沒有按時去看眼科醫生，直到半年多前視力逐漸模糊才就診，平常又很喜歡吃甜食，所以導致了今日的結果。當我和她的家人談到糖尿病可能會導致失明和截肢，他們都嚇了一跳不知道會這麼嚴重。我問她醫生沒有告訴妳要控制血糖嗎？她說有可是並沒有當一回事，因為她的母親和外婆也有相同的情況，所以以為就該如此。

她在德國生活了五十年，語言對她來說不成問題，可是因為自已的疏忽導致了今天的結果。她說自已從來不知道健康是多麼重要，只希望自已不要完全失明。聽罷我只能給她一個擁抱，儘可能在生活中給她一點協助。

M是我們在診察室門口聊天認識的病友，她的家人都患有遺傳性疾病而且已經走了很多人，可是她還是非常樂觀積極的生活。G是我們最後一天早上在等待報告時認識的，他坐在輪椅上沒了雙腿，還是非常陽光的和大家聊天打招呼。看了這些人我只想告訴大家，健康無價請愛惜身體，同時珍惜自已所擁有的，比起其他許多人自已更應該感恩惜福。