從台灣寄到德國的包裹

likecrevette

大家好現在遇到一個離奇問題
我家人十月初從台灣寄包裹到德國給我，
我查詢郵局網頁說17號已經抵達荷蘭，後來出現  投遞不成功 收件人地址確認中
我上個禮拜打到DHL去問，他們說包裹已經在德國，我只需要在門牌上面貼上我的名子(因為我住寄宿家庭)
結果等了一個禮拜還是沒有到，今天又打電話去問，他們竟然說包裹從來都沒有到德國過!
很擔心被送回台灣，我打電話到台灣郵局問，台灣郵局說目前還在德國，沒有要被送回台灣。
非常的詭異，我問DHL問了好多次，它們都說包裹還沒送到德國...

我有查一下有類似我情況的板友，是否我該去問Hermes?
不過我在DHL可以查到我包裹的進度，但是停在40%上已經有一個禮拜多了....


大家知道有甚麼辦法可以直接問到身在何處嗎?
我超擔心他被送回台灣的...
畢竟郵資真的不便宜...

coen64

DHL的人本來就很混, 我之前的包裹也是寄很久, 先是留紙條說沒人在在, 其實我在家, 但他們沒按鈴(或根本沒來, 說謊), 後來我老公打去, 他們說隔天會送, 結果又沒, 又再打去, 說什麼沒有包裹, 我們就很火大的說前幾天說送來沒人在, 現在怎麼會是沒有包裹, 所以在等了一段時間後, 終於告知有包裹, 然後我們就和他約好時間, 何時會送來, 送來的那天我一步都沒出門, 就是等著包裹送來.  你要積極的打電話給他們, 如果當初他們有留紙條給你, 那就證明包裹的存在.   加油! 努力的去盧DHL的人吧!bosm112

snack0913

請問你是寄哪種的? Packet還是Paekchen.還是Brief.她們查詢的方法都不一樣
我再德國這邊有再做點生意
關於DHL我艇熟的
你可以直接寫信問我

likecrevette

它們都沒留紙條我在包裹上有留寄宿家庭的電話
也沒打到這邊來...
台灣網站最新的消息是昨天投遞又再度失敗
我是否該帶著護照去德國郵局問問看呢?

likecrevette

恩恩我寄信給妳了你收看看喔~